?tego sercu nie żal ? mówi stare polskie przysłowie. Co jednak, gdy zamiast unikać wzroku chcemy go przyciągnąć do danego miejsca? W jaki sposób można śledzić ludzkie oko? Jak sprawdzić gdzie podąża wzrok internautów przeglądających strony internetowe? I co najważniejsze ? jak wykorzystać ?gorące miejsca? do zwiększenia zysków przedsiębiorstwa w sieci? Odpowiedziami na wszystkie te pytania zajmuje się eye-tracking, coraz modniejsza w ostatnim czasie usługa internetowa.
Eye-tracking to swego rodzaju badanie strony www polegające na ocenieniu, które miejsca na witrynie internetowej najbardziej przyciągają wzrok, skupiają uwagę, a jednocześnie pozwala stwierdzić, czy zamieszczone informacje są przez internautę zrozumiałe. Twórcy idei śledzenia ludzkiego wzroku na ekranie komputera twierdzą, że jest to najlepszy sposób na dotarcie do potencjalnego klienta. Człowiek zapamiętuje jedynie 1/10 tego, co przeczytał, 1/4 tego co zobaczył, 15% informacji, które usłyszał i ponad 50% tych, które zostaną mu przekazane na wszystkie sposoby równocześnie. Aby jednak móc przekazywać wybrane treści należy dowiedzieć się, na co internauta zwraca uwagę podczas przeglądania sieci.
Badanie to polega na przeprowadzeniu próby wśród kilku lub kilkunastu użytkowników sieci specjalnym urządzenia, które śledzi ich wzrok na ekranie komputera. Dzięki temu doświadczeniu możliwe jest skonstruowanie wielu statystyk i wniosków obrazujących m.in. ?mapę gorących miejsc? (fragmentów, na których wzrok internauty skupił się najdłużej), ?mapy fiksacji? (ścieżki kolejności i czasu oglądania określonych treści) oraz procentową ilość osób przyglądającemu się danym obszarom na stronie internetowej. Dzięki szeroko opisanym wnioskom, przedsiębiorcy, właściciele e-sklepów, banków i wielu niezależnych stron www mają możliwość poprawy funkcjonalności i łatwości obsługi serwisów internetowych, jak również ewentualnych zmian, mających na celu poprawienie widoczności pewnych znaczących informacji.
Przykładem strony internetowej, która korzysta i wyciąga wnioski z przeprowadzonych badań eye-trackingowych jest bank BZ WBK. Agencja Symetria, zajmująca się między innymi usługami w zakresie eye-trackingu przebadała reklamy banku i na ich podstawie ustaliła najkorzystniejsze miejsca rozmieszczenia adresów strony internetowej i infolinii na plakatach i billboardach oraz umiejscowienia odpowiednich informacji m.in. na stronie internetowej serwisu transakcyjnego.
No related posts.
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
Tags: e-sklep, eye-tracking, www