Coraz częściej korzystamy z wirtualnych sklepów. Nie zawsze jednak wiemy, w jaki sposób postÄ…pić , kiedy zakup jednak okaże siÄ™ zupeÅ‚nie nietrafiony lub też co gorsza wadliwy. Warto wobec takiego zagrożenia wczeÅ›niej poznać swoje prawa. Jeżeli kupiliÅ›my jakąś rzecz przez internet, a potem doszliÅ›my do wniosku, że to jednak nie to i wydaliÅ›my niestety ciężko zarobione pieniÄ…dze niepotrzebnie i bez sensu wÅ‚aÅ›ciwie, zgodnie z prawem możemy siÄ™ wycofać z zakupu w ciÄ…gu kolejnych dziesiÄ™ciu dni kalendarzowych. Wówczas też nie musimy podawać przyczyny jak również nie bÄ™dziemy musieli ponosić dodatkowych kosztów. Sklep internetowy w którym dokonaliÅ›my internetowych zakupów, ma obowiÄ…zek poinformować nas o takiej ewentualnoÅ›ci do wykorzystania. Jeżeli sklep interntowy nie poinformuje nas o takiej możliwoÅ›ci, termin odstÄ…pienia od umowy wydÅ‚uża siÄ™ z okresu dziesiÄ™ciu dni do aż trzech kolejnych miesiÄ™cy. RezygnujÄ…c z zakupu internetowego musimy wysÅ‚ać sprzedawcy oÅ›wiadczenie o odstÄ…pieniu od zawartej wczeÅ›niej umowy. Koniecznie również trzeba wskazać przy tym miejsce, gdzie sprzedawca ma zwrócić nam pieniÄ…dze. Towar powinniÅ›my odesÅ‚ać jak najszybciej nie czekajÄ…c na zwÅ‚okÄ™, najdalej w ciÄ…gu kolejnych czternastu dni kalendarzowych, oczywiÅ›cie w stanie nienaruszonym, niezmienionym. Nie możemy zrezygnować, chyba, że inaczej umówililiÅ›my siÄ™ ze sprzedawcÄ… z zakupu takich rzeczy jak miÄ™dzy innymi kasety audio i video, pÅ‚yty cd, programy komputerowe jeżeli wczeÅ›niej otworzyliÅ›my już opakowanie fabryczne, produktu lub też usÅ‚ugi jeżeli zostaÅ‚a wykonana na nasze indywidualne i specjalne zamówienie , artykułów , które ulegajÄ… szybkiemu zepsuciu jak również nie możemy samodzielnie zrezygnować z prenumeraty prasy. Natomiast jeżeli dana rzecz zostaÅ‚a kupiona, a potem już po dokonaniu zakupu i otrzymaniu przesyÅ‚ki okazaÅ‚o siÄ™ , że jest uszkodzona czy też wadliwa, mamy oczywiÅ›cie prawo jÄ… reklamować. Mamy na to kolejne dwa lata od dnia dokonania zakupu. ReklamacjÄ™ musimy zgÅ‚osić nie później niż w ciÄ…gu dwóch miesiÄ™cy od dnia w którym stwierdziliÅ›my wadÄ™. Mamy prawo żądać naprawy towaru lub też wymiany na nowy, zaÅ› w dalszej kolejnoÅ›ci – obniżenia ceny lub też odstÄ…pienia od umowy. Jeżeli mamy jakiekolwiek problemy z reklamacjÄ… dokonanych przez nas zakupów przez internet warto skorzystać z bezpÅ‚atnej infolini i pomocy konsultanta z federacji konsumenta.
Related posts:
- Kupujemy przez internet Coraz więcej z nas kupuje w sklepach internetowych , tak...
- Zakupy przez internet – odbiór w “tradycyjnym” sklepie. Internet jest (i prawdopodobnie bÄ™dzie dalej) coraz częściej wybieranym przez...
- Reklamacje w sieci Handel w sieci, czy tak zwany e-handel rządzi się swoimi...
- Zakupy w sieci Prezenty pod choinkÄ™ …  różnie z nimi bywa. Za maÅ‚e...
- Czas promocji Nadeszła jesień a z nią czas letnich wyprzedaży w sklepach...
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
Tags: internetowe zakupy, reklamacja, sklep internetowy, wirtualny sklep